Datenschutz wirkt oft abstrakt. Wir erklären, welche Daten wir erfassen, wie wir sie nutzen und was das für Sie als Kunde konkret bedeutet.

Welche Daten wir erfassen

Wir beschränken uns auf das Nötigste und sammeln nur die Informationen, die für Bestellungen und Service relevant sind.

• Angaben zu Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer für den Versand und die Kontaktaufnahme.
• Bestelldetails wie gewählte Produkte, Mengen und Lieferoptionen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
• Kommunikationsdaten aus Kontaktanfragen – etwa E-Mail-Inhalte oder Telefonnotizen – zur Bearbeitung Ihrer Anliegen.
• Technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen, um die Website sicher und benutzerfreundlich zu halten.

Wie wir Daten verwenden

Skepsis gegenüber Datennutzung ist berechtigt. Deshalb erklären wir, wie und warum wir Ihre Informationen nutzen.

• Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen einschließlich Benachrichtigungen zum Status.
• Beantwortung von Anfragen über E-Mail, Telefon oder das Kontaktformular.
• Verbesserung unserer Website durch Analyse anonymisierter Nutzungsdaten.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Aufbewahrungspflichten nach deutschem Recht.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Daten ausschließlich nach geltendem Recht, insbesondere der DSGVO.

Ihre Daten werden nur auf Basis gesetzlicher Erlaubnisse verarbeitet – etwa zur Vertragserfüllung, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen.

Datenweitergabe

Auch wenn viele Anbieter großzügig teilen, bleiben Ihre Daten bei uns weitgehend intern.

• Übermittlung an Versanddienstleister nur, soweit zur Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich.
• Weitergabe an Zahlungsanbieter zur sicheren Zahlungsabwicklung.
• Weiterleitung an Behörden nur bei rechtlicher Verpflichtung, etwa im Rahmen von Steuerprüfungen.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen. Zugriff ist nur geschultem Personal möglich. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Daten werden regelmäßig geprüft und nicht länger als nötig gespeichert.

Ihre Rechte

Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen.

• Auskunft über gespeicherte Daten erhalten und diese berichtigen lassen.
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, sofern rechtlich zulässig.
• Datenübertragbarkeit anfordern, etwa für einen Anbieterwechsel.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen, etwa bei Direktwerbung.

Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies nur, wenn sie technisch notwendig oder für den Shopbetrieb hilfreich sind. Keine Werbetracker, keine unnötigen Profile.

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Kontakt

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Änderungen der Datenschutzerklärung

Rechtliche Vorgaben ändern sich. Wir passen diese Erklärung regelmäßig an und informieren bei wesentlichen Neuerungen.